Für Patienten
Allgemeine Patienteninformationen
Bitte lesen Sie Informationen, die Sie im Vorfeld einer Untersuchung per Post bekommen aufmerksam durch, so kann ein reibungsloser Ablauf garantiert werden. Bringen Sie Ihren Allergiepass und Ihre Medikamentenliste zur Untersuchung mit. Falls Sie einen Herzschrittmacher / Defibrillator, einen Neurostimulator, ein Cochlea-Implantat, einen VP-Shunt oder einen Event-Recorder implantiert haben, informieren Sie uns bitte vorgängig. Bei Implantaten, z.B. künstlichen Herzklappen bringen Sie bitte Ihren Ausweis mit.
Bei Platzangst besteht die Möglichkeit, Ihnen ein angstlösendes Medikament (Dormicum-Spray) zu verabreichen, in diesem Fall müssen Sie in Begleitung kommen, sie dürfen im Anschluss an die Medikamentengabe nicht Auto oder Velo fahren.
Bei frischem Permanent Make-up oder einem frisch gestochenen Tattoo sollte innerhalb der ersten 6 Wochen auf ein MRI verzichtet werden, falls sich dieses im geplanten Untersuchungsgebiet befindet. Bitte informieren Sie uns diesbezüglich vorgängig.
Bild- und Befundzugriff
Sie haben von uns ein Kärtchen mit Benutzernamen und Passwort sowie QR-Code erhalten, dieses können Sie bei Ihren medizinischen Unterlagen ablegen, Untersuchung und Befund wird von uns automatisch an Ihren Zuweiser geschickt.
Um Ihre Bilder anzuschauen, können Sie auf die Schaltfläche "Online Bilder / Befunde" klicken. Sie werden auf die WebAccess Applikation von Phönix PACS weitergeleitet, wo Sie Benutzernamen und Passwort eingeben können, um Einsicht in Ihre Bilder und Befunde zu erhalten. Alternativ können Sie auch den QR-Code anwählen und so direkt zu Ihrer Untersuchung gelangen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Bitte lesen Sie Informationen, die Sie im Vorfeld einer Untersuchung per Post bekommen aufmerksam durch, so kann ein reibungsloser Ablauf garantiert werden. Bringen Sie Ihren Allergiepass und Ihre Medikamentenliste zur Untersuchung mit. Falls Sie einen Herzschrittmacher / Defibrillator, einen Neurostimulator, ein Cochlea-Implantat, einen VP-Shunt oder einen Event-Recorder implantiert haben, informieren Sie uns bitte vorgängig. Bei Implantaten, z.B. künstlichen Herzklappen bringen Sie bitte Ihren Ausweis mit.
Bei Platzangst besteht die Möglichkeit, Ihnen ein angstlösendes Medikament (Dormicum-Spray) zu verabreichen, in diesem Fall müssen Sie in Begleitung kommen, sie dürfen im Anschluss an die Medikamentengabe nicht Auto oder Velo fahren.
Bei frischem Permanent Make-up oder einem frisch gestochenen Tattoo sollte innerhalb der ersten 6 Wochen auf ein MRI verzichtet werden, falls sich dieses im geplanten Untersuchungsgebiet befindet. Bitte informieren Sie uns diesbezüglich vorgängig.
Bild- und Befundzugriff
Sie haben von uns ein Kärtchen mit Benutzernamen und Passwort sowie QR-Code erhalten, dieses können Sie bei Ihren medizinischen Unterlagen ablegen, Untersuchung und Befund wird von uns automatisch an Ihren Zuweiser geschickt.
Um Ihre Bilder anzuschauen, können Sie auf die Schaltfläche "Online Bilder / Befunde" klicken. Sie werden auf die WebAccess Applikation von Phönix PACS weitergeleitet, wo Sie Benutzernamen und Passwort eingeben können, um Einsicht in Ihre Bilder und Befunde zu erhalten. Alternativ können Sie auch den QR-Code anwählen und so direkt zu Ihrer Untersuchung gelangen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
| patientenstammblatt.doc |
AGB
1. Termine
Sollte ein Termin nicht eingehalten werden können, wird bis spätestens 24 Stunden vor dem Untersuchungstermin eine Absage erwartet, um den Termin anderweitig zu vergeben. Für Termine, die unentschuldigt nicht eingehalten werden und für die wir deshalb keinen Ersatzpatienten aufbieten konnten, behalten wir uns vor, unsere Kosten zu verrechnen:
RX / US / MG CHF 100.-
CT-Untersuchungen CHF 200.-
MRI-Untersuchungen CHF 300.-
MR-Arthrographien CHF 500.-
2. Aufnahmen früherer Untersuchungen
Zur Beurteilung einer Untersuchung kann es notwendig sein, bei den zuweisenden Ärzten medizinische Daten aus der Fallgeschichte nachzufragen
oder Bilder früherer Untersuchungen anzufordern. Das Einverständnis dafür wird uns durch die Einwilligung zur jeweiligen Untersuchung erteilt. Diese Daten unterliegen ebenso wie die bei uns angefertigten Untersuchungen und deren Resultate der ärztlichen Schweigepflicht, an die unsere Mitarbeiter gebunden sind.
3. Datenschutz
Der Transport, die Weiterbearbeitung - auch für die Belange der Rechnungsstellung und des Inkassos - sowie die Archivierung geschieht mit elektronischer Datenverarbeitung und gesicherten Leitungen, unabhängig davon, ob die Verarbeitung innerhalb der Radiologie Praxis oder durch allfällige Dritte geschieht. Falls sie durch Dritte geschieht, so unterliegen diese Dritten ebenfalls der ärztlichen Schweigepflicht. Um die Untersuchungen ordnungsgemäss abzuschliessen, behalten wir uns vor, fehlende Angaben der Patienten bei Versicherungen und Krankenkassen oder Amtsstellen nachzufragen. Daten werden nur soweit bearbeitet, als sie für das Erbringen unserer Dienstleistungen und für die Geschäftstätigkeit tatsächlich notwendig sind.
4. Zahlungsbedingungen
Die Rechnungen sind innert 30 Tagen ohne Abzug zu bezahlen. Teilzahlungen werden nur ausnahmsweise und nach Absprache genehmigt. Nach Verfall der Rechnung und zweier Mahnungen wird die Forderung ins Inkasso zur Betreibung gegeben. Patienten mit verfallenen Rechnungen, die für eine neue Untersuchung angemeldet sind, haben die ausstehende(n) Rechnung(en) und die neue Untersuchung in bar zu bezahlen. In medizinischen Notfallsituationen kann von dieser Regel ausnahmsweise abgewichen werden. Kommt es zu wiederholten Inkassofällen bei einem Patienten, kann sich die Radiologie Praxis Lenzburg das Recht vorbehalten, den Patienten dauerhaft nur noch gegen Barzahlung zu behandeln. Muss ein Fall an die Inkasso-Stelle übergeben werden, wird eine zusätzliche Gebühr erhoben und durch die Inkasso-Stelle direkt eingefordert.
5. Rechnungsstellung
Um die genauen Kosten einer Untersuchung zu erfahren, bitten wir Sie direkt mit unserem Sekretariat Kontakt aufzunehmen. Wenn Ihre Untersuchung durch Ihren Hausarzt oder einen Spezialisten angeordnet wurde, wird die Untersuchung - abgesehen von Selbstbehalt und Ihrem Franchisenanteil - von den Krankenkassen in den allermeisten Fällen bezahlt. Die Rechnungsstellung erfolgt in den meisten Fällen direkt über die Krankenkassen. Seit dem 1. Januar 2022 sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihnen eine Rechnungskopie der Untersuchung zu senden. Die Zustellung der Rechnungskopie ist unabhängig davon, ob wir die Untersuchung direkt mit Ihrer Krankenkasse abrechnen oder ob Sie die Rechnung zuerst bezahlen müssen und dann bei Ihrer Kasse eine Rückvergütung einfordern können. In beiden Fällen möchten wir Sie bitten, uns für den Rechnungsversand eine E-Mail-Adresse und Handynummer anzugeben. Die Rechnungskopie wird Ihnen verschlüsselt per E-Mail zugesandt. Sie unterstützen damit unsere Bemühungen, den Papierversand so gering und den Ablauf so unkompliziert wie möglich zu gestalten.
6. Welcher Radiologe beurteilt die Untersuchung
Unsere Radiologen arbeiten in einem Rotationsprinzip und wechseln daher täglich zwischen den verschiedenen Modalitäten. Bei speziellen Problemen wird intern automatisch ein Mitarbeiter mit entsprechendem Spezialwissen zugezogen. Wird eine Begutachtung durch einen bestimmten Radiologen gewünscht, wird diesem Wunsch gerne entsprochen.
1. Termine
Sollte ein Termin nicht eingehalten werden können, wird bis spätestens 24 Stunden vor dem Untersuchungstermin eine Absage erwartet, um den Termin anderweitig zu vergeben. Für Termine, die unentschuldigt nicht eingehalten werden und für die wir deshalb keinen Ersatzpatienten aufbieten konnten, behalten wir uns vor, unsere Kosten zu verrechnen:
RX / US / MG CHF 100.-
CT-Untersuchungen CHF 200.-
MRI-Untersuchungen CHF 300.-
MR-Arthrographien CHF 500.-
2. Aufnahmen früherer Untersuchungen
Zur Beurteilung einer Untersuchung kann es notwendig sein, bei den zuweisenden Ärzten medizinische Daten aus der Fallgeschichte nachzufragen
oder Bilder früherer Untersuchungen anzufordern. Das Einverständnis dafür wird uns durch die Einwilligung zur jeweiligen Untersuchung erteilt. Diese Daten unterliegen ebenso wie die bei uns angefertigten Untersuchungen und deren Resultate der ärztlichen Schweigepflicht, an die unsere Mitarbeiter gebunden sind.
3. Datenschutz
Der Transport, die Weiterbearbeitung - auch für die Belange der Rechnungsstellung und des Inkassos - sowie die Archivierung geschieht mit elektronischer Datenverarbeitung und gesicherten Leitungen, unabhängig davon, ob die Verarbeitung innerhalb der Radiologie Praxis oder durch allfällige Dritte geschieht. Falls sie durch Dritte geschieht, so unterliegen diese Dritten ebenfalls der ärztlichen Schweigepflicht. Um die Untersuchungen ordnungsgemäss abzuschliessen, behalten wir uns vor, fehlende Angaben der Patienten bei Versicherungen und Krankenkassen oder Amtsstellen nachzufragen. Daten werden nur soweit bearbeitet, als sie für das Erbringen unserer Dienstleistungen und für die Geschäftstätigkeit tatsächlich notwendig sind.
4. Zahlungsbedingungen
Die Rechnungen sind innert 30 Tagen ohne Abzug zu bezahlen. Teilzahlungen werden nur ausnahmsweise und nach Absprache genehmigt. Nach Verfall der Rechnung und zweier Mahnungen wird die Forderung ins Inkasso zur Betreibung gegeben. Patienten mit verfallenen Rechnungen, die für eine neue Untersuchung angemeldet sind, haben die ausstehende(n) Rechnung(en) und die neue Untersuchung in bar zu bezahlen. In medizinischen Notfallsituationen kann von dieser Regel ausnahmsweise abgewichen werden. Kommt es zu wiederholten Inkassofällen bei einem Patienten, kann sich die Radiologie Praxis Lenzburg das Recht vorbehalten, den Patienten dauerhaft nur noch gegen Barzahlung zu behandeln. Muss ein Fall an die Inkasso-Stelle übergeben werden, wird eine zusätzliche Gebühr erhoben und durch die Inkasso-Stelle direkt eingefordert.
5. Rechnungsstellung
Um die genauen Kosten einer Untersuchung zu erfahren, bitten wir Sie direkt mit unserem Sekretariat Kontakt aufzunehmen. Wenn Ihre Untersuchung durch Ihren Hausarzt oder einen Spezialisten angeordnet wurde, wird die Untersuchung - abgesehen von Selbstbehalt und Ihrem Franchisenanteil - von den Krankenkassen in den allermeisten Fällen bezahlt. Die Rechnungsstellung erfolgt in den meisten Fällen direkt über die Krankenkassen. Seit dem 1. Januar 2022 sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihnen eine Rechnungskopie der Untersuchung zu senden. Die Zustellung der Rechnungskopie ist unabhängig davon, ob wir die Untersuchung direkt mit Ihrer Krankenkasse abrechnen oder ob Sie die Rechnung zuerst bezahlen müssen und dann bei Ihrer Kasse eine Rückvergütung einfordern können. In beiden Fällen möchten wir Sie bitten, uns für den Rechnungsversand eine E-Mail-Adresse und Handynummer anzugeben. Die Rechnungskopie wird Ihnen verschlüsselt per E-Mail zugesandt. Sie unterstützen damit unsere Bemühungen, den Papierversand so gering und den Ablauf so unkompliziert wie möglich zu gestalten.
6. Welcher Radiologe beurteilt die Untersuchung
Unsere Radiologen arbeiten in einem Rotationsprinzip und wechseln daher täglich zwischen den verschiedenen Modalitäten. Bei speziellen Problemen wird intern automatisch ein Mitarbeiter mit entsprechendem Spezialwissen zugezogen. Wird eine Begutachtung durch einen bestimmten Radiologen gewünscht, wird diesem Wunsch gerne entsprochen.
